Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam menyediakan layanan pemodelan skenario keuangan, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi yang diperlukan untuk memberikan analisis dan simulasi yang akurat:

• Data identitas seperti nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat mendaftar
• Informasi keuangan yang Anda masukkan untuk keperluan pemodelan, termasuk proyeksi pendapatan, estimasi biaya, dan target finansial
• Data penggunaan platform seperti fitur yang Anda akses, durasi sesi, dan preferensi pengaturan
• Informasi teknis termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan
• Data komunikasi ketika Anda menghubungi tim dukungan kami atau berpartisipasi dalam survei pengguna

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan berikut:

• Menyediakan layanan pemodelan skenario keuangan yang Anda minta dan memproses perhitungan analisis
• Meningkatkan akurasi algoritma dan model prediksi berdasarkan pola penggunaan agregat
• Mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, atau perubahan kebijakan
• Memberikan dukungan teknis dan menjawab pertanyaan Anda tentang penggunaan platform
• Menganalisis penggunaan fitur untuk pengembangan produk dan peningkatan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kami memproses data Anda berdasarkan:

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi data menggunakan protokol SSL/TLS untuk transmisi dan AES-256 untuk penyimpanan
• Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk karyawan yang memerlukan informasi tersebut untuk tugas mereka
• Pemantauan sistem keamanan secara berkala dan audit untuk mendeteksi potensi ancaman
• Pencadangan data rutin dengan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji
• Pelatihan keamanan data berkelanjutan untuk seluruh tim kami

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan dikelola sesuai dengan standar keamanan internasional. Kami menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan, kecuali periode retensi yang lebih lama diperlukan oleh hukum.

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi informasi dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan: Kami bekerja dengan perusahaan yang membantu operasional kami seperti hosting server, layanan email, dan analitik. Mereka hanya mengakses data yang diperlukan untuk fungsi mereka dan terikat kontrak kerahasiaan.
• Persyaratan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya, kami mungkin perlu mengungkapkan informasi Anda.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Livermorex, pengguna kami, atau publik sesuai yang diizinkan hukum.

Setiap pihak ketiga yang mengakses data Anda wajib mematuhi standar perlindungan data yang setara dengan kebijakan kami dan hanya dapat menggunakan informasi untuk tujuan yang telah ditentukan.

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan pelindungan data pribadi di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di help@falyzonu.blog. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda untuk kunjungan berikutnya
• Memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami untuk peningkatan fitur
• Menjaga keamanan akun Anda dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan
• Mengukur efektivitas konten dan komunikasi kami

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform kami.

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun Anda aktif dan hingga 90 hari setelah penghapusan akun untuk memungkinkan pemulihan jika diperlukan
• Data Transaksi: Disimpan minimal 10 tahun sesuai dengan persyaratan perpajakan dan regulasi keuangan Indonesia
• Data Komunikasi: Korespondensi dukungan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk referensi dan peningkatan layanan
• Data Analitik: Data agregat dan anonim dapat disimpan tanpa batas waktu untuk analisis statistik

Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua yang sah, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin.

Transfer Data Internasional

Data Anda terutama diproses dan disimpan di Indonesia. Jika kami perlu mentransfer data ke negara lain untuk layanan tertentu, kami memastikan bahwa transfer tersebut dilindungi oleh:

• Klausul kontraktual standar yang disetujui oleh otoritas perlindungan data
• Sertifikasi kepatuhan dari pihak penerima data
• Mekanisme perlindungan yang setara dengan standar Indonesia

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Perubahan signifikan akan kami beritahukan melalui:

• Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda
• Pemberitahuan yang terlihat di platform kami
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan ini

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Penyelesaian Keluhan

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami terlebih dahulu. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan adil. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia atau lembaga pengawas perlindungan data yang berwenang.